Dernière mise à jour le 23/04/2024 par pps
Samsung fabrique une gamme de téléviseurs intelligents dotés de différentes technologies d’affichage. Quelle que soit la taille de l’écran ou la gamme de prix, il y a un téléviseur pour tous les besoins. Bien que posséder une télévision intelligente soit une bonne chose, il peut y avoir des moments où vous préféreriez ne pas en avoir. Nous parlons du moment où votre téléviseur intelligent décide soudainement de s’éteindre ou de s’allumer plusieurs fois.
Cela peut être très gênant, surtout lorsque vous dormez ou que vous regardez votre programme préféré et que soudain, le téléviseur décide de s’éteindre et de s’allumer aléatoirement. C’est agaçant et cela vous fait vous demander si votre téléviseur est vraiment intelligent ou non. Heureusement, il existe de nombreuses méthodes de dépannage que vous pouvez utiliser pour réparer votre téléviseur Samsung qui s’allume et s’éteint tout seul.
Résolution du problème de redémarrage répété du téléviseur Samsung
Il est possible de recourir à plusieurs méthodes de dépannage pour résoudre ce problème. En essayant chacune des méthodes mentionnées, vous êtes sûr de parvenir à résoudre le problème de votre téléviseur Samsung qui s’éteint et se rallume à plusieurs reprises.
Maintenez votre téléviseur Samsung déconnecté de l’alimentation électrique.
Pour tenter de résoudre ce problème, la première étape consiste à débrancher votre téléviseur. Pour ce faire, vous devez déconnecter tous les périphériques connectés à votre téléviseur et retirer la fiche de la prise de courant. Laissez votre téléviseur débranché pendant 30 secondes.
Cela permettra une réinitialisation logicielle où toutes les informations stockées dans la RAM de votre téléviseur seront effacées. Une fois les 30 secondes écoulées, rebranchez votre téléviseur à la prise de courant et allumez-le. Observez et vérifiez si votre téléviseur continue de s’éteindre et de se rallumer. Si tel n’est pas le cas, tant mieux. Sinon, vous devrez peut-être essayer la méthode de dépannage suivante.
Désactivation du mode Économie d’énergie.
De nos jours, la plupart des téléviseurs intelligents sont dotés de modes d’économie d’énergie spéciaux. Lorsque ce mode est activé, votre téléviseur s’éteint après un certain temps d’inactivité. Si vous soupçonnez que ce mode est la cause de l’extinction de votre téléviseur, vous pouvez le désactiver en suivant ces étapes :
- Appuyez sur le bouton Menu de votre télécommande de téléviseur.
- Accédez aux Paramètres et sélectionnez Général.
- Sélectionnez maintenant Eco Solution et choisissez l’option Auto Power Off.
- Assurez-vous que le mode Économie d’énergie est désactivé en choisissant Off. Après avoir effectué cette opération, votre téléviseur ne devrait plus s’éteindre.
Désactivation du mode Économie d’énergie.
Il existe une alternative pour votre téléviseur afin de réduire sa consommation d’énergie : le mode veille. Bien que cela soit une fonctionnalité pratique, cela peut poser problème si votre téléviseur se met en veille lorsque vous êtes sur le point de regarder votre programme préféré.
Ainsi, voici les étapes à suivre pour désactiver le mode veille sur votre téléviseur Samsung.
En utilisant la télécommande de votre téléviseur, appuyez sur le bouton Menu. Ensuite, choisissez le menu Paramètres et allez dans la section Support. Ensuite, sélectionnez Mise à jour logicielle, puis cliquez sur Mettre à jour maintenant.
Votre téléviseur Samsung vérifiera automatiquement si des mises à jour sont disponibles et les téléchargera immédiatement.
Si vous avez un modèle plus ancien de téléviseur Samsung (2020 ou antérieur), vous pouvez suivre ce guide pour vérifier les mises à jour logicielles. Vous pouvez également utiliser ce guide pour apprendre comment installer manuellement une mise à jour logicielle.
Pour désactiver la fonctionnalité de mise sous tension, suivez les étapes ci-dessous
Si vous utilisez l’application Smart Things de Samsung pour contrôler plusieurs appareils dans votre pièce, vous pouvez désactiver la fonction Power On with mobile. Voici comment procéder :
- À partir de l’écran d’accueil de votre téléviseur Samsung, sélectionnez l’option « Paramètres ».
- Allez dans « Général », puis dans « Réseau ».
- Cliquez sur « Paramètres experts » et sélectionnez « Allumer avec mobile ».
- Assurez-vous que l’option est réglée sur « Off » pour désactiver cette fonctionnalité.
- Votre téléviseur Samsung ne devrait plus s’allumer automatiquement. Veuillez noter que cette fonctionnalité n’est disponible que sur certains modèles de téléviseurs Samsung.
Vérifiez les câbles endommagés
Le câble d’alimentation est un élément crucial pour votre téléviseur car il est responsable de son alimentation électrique. Si vous constatez des dommages ou des coupures sur ce câble, il est recommandé de le remplacer immédiatement. L’utilisation de votre téléviseur avec un câble endommagé n’est en aucun cas une solution idéale. Par conséquent, il est important de le remplacer pour éviter les problèmes tels que les interruptions d’alimentation et les allumages et extinctions répétitifs de votre téléviseur.
Inspecter la télécommande du téléviseur
La télécommande est un élément clé que vous utilisez pour contrôler votre téléviseur et effectuer des fonctions de base. Cependant, une télécommande endommagée peut causer des problèmes tels que l’allumage ou l’extinction inattendue de votre téléviseur, en particulier si le bouton d’alimentation est coincé dans la télécommande.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez simplement utiliser une épingle pour libérer lentement le bouton. Mais le meilleur moyen de le résoudre est de retirer les piles de la télécommande défectueuse et de la remplacer par une nouvelle télécommande. En procédant ainsi, vous pouvez éviter les problèmes tels que les interruptions d’alimentation et les allumages et extinctions répétitifs de votre téléviseur.
Vérifier les journaux d’événements TV
Si vous possédez un téléviseur Samsung datant de 2019 ou ultérieurement, vous avez la possibilité de vérifier les journaux de votre téléviseur. Pour ce faire, voici comment procéder :
- Prenez votre télécommande et appuyez sur le bouton Menu.
- Ensuite, sélectionnez l’option Support dans le menu.
- Choisissez À propos de la télévision, puis sélectionnez Journaux des événements.
- Si le journal des événements indique Power on Reason, cela peut être la raison pour laquelle votre téléviseur s’allume.
Il est possible que l’application YouTube allume votre téléviseur si elle est connectée au même réseau Wi-Fi. Pour résoudre ce problème, utilisez un autre point d’accès lorsque vous diffusez YouTube sur un autre appareil.
Le capteur de luminosité de votre téléviseur s’ajuste automatiquement en mode ambiant, ce qui peut également provoquer son allumage. Pour y remédier, désactivez simplement l’option Mode ambiant.
Enfin, lors de la mise sous tension d’un autre appareil, votre téléviseur peut également s’allumer si les deux sont configurés pour s’allumer chaque fois que l’un ou l’autre est allumé. Pour résoudre ce problème, désactivez le Bluetooth sur votre autre appareil ou désactivez-le sur votre téléviseur.
Effectuer une réinitialisation d’usine
Si les méthodes précédentes n’ont pas résolu le problème, une réinitialisation d’usine devrait le résoudre immédiatement. Cependant, cela supprimera tous vos paramètres, applications et données de compte personnalisés de votre téléviseur. Par conséquent, il est important de sauvegarder une image de vos paramètres avant de procéder à la réinitialisation.
Si vous rencontrez des problèmes d’espace de stockage insuffisant sur votre téléviseur Samsung, vous pouvez également suivre les étapes ci-dessus pour vérifier si des applications inutiles peuvent être désinstallées ou pour vider le cache des applications.
Si votre téléviseur continue de s’allumer et de s’éteindre à plusieurs reprises, il est recommandé de contacter le support client de Samsung pour voir quelles options sont disponibles pour résoudre le problème. Si votre produit est encore sous garantie, vous pourriez avoir droit à une réparation ou un remplacement gratuits de votre téléviseur.
Si les solutions précédentes n’ont pas résolu le problème, vous pouvez vérifier le coût de réparation de votre téléviseur. Sinon, il est peut-être temps d’envisager l’achat d’un nouveau téléviseur intelligent. Nous espérons que ce guide vous a aidé à résoudre le problème de votre téléviseur Samsung qui s’allume et s’éteint en boucle. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux.